Agente virtual e chatbot: qual a diferença? Veja como usar na sua empresa

A automação do atendimento ao cliente e a personalização da experiência do usuário são pilares fundamentais para o sucesso de qualquer negócio. Assim, as empresas que buscam se destacar dependem de soluções capazes de atender às expectativas de consumidores cada vez mais exigentes. E uma das alternativas nesse sentido é o agente virtual. Ele surge […]