Mensagem de pós-venda no WhatsApp para concessionárias: como automatizar
O pós-venda é um dos pilares para a fidelização de clientes em concessionárias. Porém, muitas empresas ainda enfrentam desafios para manter uma comunicação eficiente após a compra. Mensagens esquecidas, demora nas respostas e falta de personalização podem prejudicar a experiência do consumidor. Nesse cenário, o WhatsApp se tornou o principal canal de contato com os […]
Automação e IA no WhatsApp: descubra todas as funcionalidades da Converx
A Converx é uma plataforma para marketing e gestão de atendimento e vendas pelo WhatsApp. Ela centraliza as interações, automatiza processos e melhora a experiência do cliente. Com recursos que vão da organização de filas à inteligência artificial, a ferramenta aumenta a eficiência das equipes e potencializa as conversões. Entre as diversas funcionalidades da Converx, […]
Quais são os 10 principais indicadores de monitoria de qualidade
A monitoria de qualidade é essencial para garantir a excelência no atendimento ao cliente. Nesse contexto, os indicadores de monitoria de qualidade ajudam as empresas a avaliar o desempenho das equipes e identificar pontos de melhoria. Com dados precisos, é possível tomar decisões mais assertivas e aprimorar a experiência do cliente. Para obter bons resultados, […]
Como aplicar IA no atendimento via WhatsApp
O WhatsApp se consolidou como um dos canais de comunicação mais estratégicos no mercado atual. Com bilhões de usuários ativos, ele permite que empresas se conectem diretamente com seus clientes de forma rápida e eficiente. No entanto, atender a essa demanda crescente exige mais do que apenas presença: é necessário oferecer respostas ágeis e personalizadas […]
IA para WhatsApp: saiba como melhorar seu atendimento
Hoje, mais do que nunca, o atendimento ao cliente é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer empresa. Em um mercado cada vez mais competitivo, oferecer respostas rápidas, precisas e personalizadas não é apenas um diferencial, mas uma exigência dos consumidores. A experiência do cliente se tornou um fator decisivo para a fidelização, […]
Otimização de vendas na Metronorte: Como a parceria com Auto Avaliar e Intelia impulsionou as conversões de seminovos
Nos dias de hoje, otimizar o processo de vendas é um desafio constante para as concessionárias automotivas, que buscam cada vez mais eficiência e personalização no atendimento ao cliente. A Metronorte, uma das principais concessionárias do setor, encontrou uma solução estratégica para esse desafio ao unir forças com duas tecnologias de ponta: a Auto Avaliar […]
ConectAuto: Intelia e Auto Avaliar lançam evento focado na venda de seminovos
Evento acontece no dia 06 de novembro, às 14h, online e gratuito. As inscrições ocorrem por meio deste link. No cenário competitivo do mercado automotivo, as concessionárias enfrentam grandes desafios na hora de vender seminovos. A crescente demanda por qualidade, aliada à dificuldade de precificação adequada e à experiência do cliente, impacta diretamente nas taxas […]
Marketing no WhatsApp: como construir campanhas de sucesso
O WhatsApp se tornou uma ferramenta essencial para a comunicação entre empresas e clientes. Com mais de 2 bilhões de usuários no mundo, ele oferece uma forma rápida e direta de alcançar o público. Mas como utilizar esse canal de forma estratégica em suas campanhas de marketing? Neste artigo, você vai descobrir por que o […]
Como qualificar leads da sua concessionária
Qualificar leads da sua concessionária é um ponto crucial para direcionar corretamente os esforços do seu time de vendas. Por isso, investir em ferramentas e processos que garantam a identificação precisa dos leads com maior potencial de conversão é essencial. Você sabe que o mercado automotivo é extremamente competitivo. Nesse cenário, não há tempo a […]
Plataforma de WhatsApp para concessionárias
om uma plataforma de WhatsApp para concessionárias, sua equipe pode extrair os melhores resultados na comunicação com o cliente de um jeito simples. No mercado automotivo altamente competitivo, cada estratégia que possa te impulsionar à frente dos concorrentes é valiosa. No Brasil, um dos principais usuários globais do WhatsApp, investir em proporcionar uma boa experiência […]
